Super Duolingo

Thời gian bảo hành

Trong thời gian tài khoản còn hiệu lực

Chính sách bảo hành

• Tài khoản phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng sẽ được khắc phục sự cố trong 24h

Miễn trừ trách nhiệm

Shop có thể từ chối bảo hành trong trường hợp:

• Khách hàng sử dụng tài khoản vi phạm chính sách của VieON

Chính sách hoàn tiền

• Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp sự cố không thể khắc phục
• Số tiền hoàn lại sẽ được tính theo quy tắc:
  • Hoàn 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán nếu khách hàng sử dụng sản phẩm chưa quá:
    • 30 ngày đối với sản phẩm có thời hạn từ 6 tháng
    • 7 ngày đối với các sản phẩm còn lại
  • Hoàn tiền theo thời gian sử dụng nếu khách đã sử dụng quá thời gian nêu trên (làm tròn đến hàng nghìn)